E.8 S8: Transformación e Innovación en la Educación
Transformación e Innovación Desarrollo en el ambiente educativo Todas las áreas de servicio han analizado y monitoreado sus procesos debido principalmente a las obligaciones que causa la Globalización y en especifico por el distanciamiento social que provoco la pandemia COVID-19 que hizo adelantar o acelerar soluciones, surgiendo como forma predilecta el uso de los sistemas de información para resolver los obstáculos que presentó realizar las actividades de forma virtual. Concretamente las áreas de atención al cliente debieron inmediatamente ofrecer soluciones que pudiesen tener la opción de cero contacto físico entre dos o varias personas. En el caso de los servicios educativos se desarrollaron, mecanismos, procesos de adaptación y formación que incluyeran políticas que promovieran el uso total de la tecnología de la información tratando de priorizar el contenido más vital para el estudiante exclusivamente de forma virtual. Espacios de trabajo Dentro de los grupos de colaboradores se ...